W Europie z logo myTaxi jeździ już 15 000 taksówek. W Niemczech firma posiada 20% udziałów rynkowych, co oznacza, że co piąta taksówka współpracuje z myTaxi. To pierwsza tego typu aplikacja, która powstała na świecie i jednocześnie najszybciej rozwijającą się na europejskim rynku. Pobrano ją już 1,7 miliona razy. Dostępna jest w ponad 30 niemieckich miastach oraz w Austrii, Hiszpanii i Szwajcarii. Wraz z początkiem września myTaxi rozpoczęła działalność na polskim rynku i uruchomiła usługę dla mieszkańców Warszawy.

O historii słów kilka

Założycielami myTaxi są Sven Külper (COO) i Niclaus Mewes (CEO), którzy od samego początku planowali rozwinąć aplikację tak, aby pozwalała zamawiać użytkownikom taksówkę w każdym miejscu na świecie, bez problemu i pośredników. Początkowa analiza rynku uświadomiła im wielki potencjał aplikacji, na co miał wpływ niesamowity wzrost popularności smartphonów i systemów pozycjonowania GPS. Założyciele wsłuchali się także w głosy taksówkarzy, którzy wyrazili potrzebę usprawnienia systemu zamawiania taksówek. Te dwa czynniki idealnie połączyły się w komunikacji peer-to-peer. Przyjęta strategia pozwoliła firmie stworzyć system, który zrewolucjonizował sposób korzystania z usług taksówkarskich, zarówno dla pasażerów, jak i kierowców.

Plany biznesowe

myTaxi działa na 4 europejskich rynkach i dostępna jest w prawie 40 miastach. Polska jest piątym krajem, na którym pionier aplikacji mobilnych na rynku usług taksówkarskich rozpoczyna swoje działania.

Rozwój myTaxi na polskim rynku będziemy prowadzić dwutorowo. Po pierwsze skupimy się na samej aplikacji, poprzez dodawanie nowych funkcjonalności, takich jak płatności bezgotówkowe i mobilne, które doskonale sprawdziły się na innych rynkach czy programy lojalnościowe dla kierowców i pasażerów. Drugim kierunkiem rozwoju jest osiągnięcie dostępności usługi w głównych aglomeracjach w Polsce – mówi Artur Pielech, myTaxi Country Manager Poland Sales & Marketing. Planujemy w ciągu roku zdobyć 10% rynku usług taksówkarskich w Warszawie  – dodaje.

myTaxi – tak, jak lubię

myTaxi to pierwsza aplikacja peer-to-peer umożliwiająca bezpośrednie połączenie pomiędzy kierowcą a pasażerem – mówi Artur Pielech. Dzięki niej, kierowcy stają się niezależnymi przedsiębiorcami, a pasażerowie mogą zamawiać i kontrolować przejazd taksówki w prosty sposób. myTaxi to gwarancja przejrzystych zasad działania dla obu stron, innowacyjność i intuicyjność obsługi – dodaje.

Aplikacja umożliwia taksówkarzom niezależność i wolność. W przeciwieństwie do dotychczas dostępnych opcji, współpracując z myTaxi kierowcy nie są zależni od centrali zamówień, a zatem nie jest wymagane by płacili comiesięczny abonament, ale za każdy zrealizowany kurs płacili, na zasadach ustalonych w poszczególnych krajach. Co więcej, nie ma żadnych dodatkowych kosztów związanych z wypożyczeniem czy zakupieniem potrzebnego sprzętu – kierowcy mogą kontrolować cały proces zamawiania taksówki za pomocą smartphonów.

Pasażer ma pełną kontrolę nad zamawianą taksówką dzięki pakietowi informacji, który otrzymuje –szczegóły dotyczące pojazdu, średnią ocenę pasażerów za podróż z danym kierowcą oraz jego numer telefonu i zdjęcie. Dodatkowo zintegrowanie aplikacji z funkcją GPS pozwala pasażerowi na śledzenie zamówionej taksówki. Oprócz tego, pasażerowie mogę zamieścić szczegółowe informacje dotyczące kierowcy oraz zaznaczyć, że preferują go przy kolejnym zamówieniu. Struktura myTaxi ułożona została według potrzeb rynku taksówkarskiego i jest pomocna w podnoszeniu jakości świadczonych usług.

Jak się komunikować? Bezpośrednio!

Szybka komunikacja między pasażerem a kierowcą taksówki jest bardzo istotna, gdyż – jak pokazują wyniki ankiety przeprowadzonej przez myTaxi –  aż 86% taksówkarzy miało do czynienia z sytuacją, gdy pasażer zamówił kurs i nie pojawił się na miejscu wezwania. Międzynarodowa aplikacja myTaxi jako pierwsza na warszawskim rynku usług taksówkarskich, oferuje możliwość bezpośredniego kontaktu telefonicznego między pasażerem i kierowcą. Co to dokładnie oznacza? Jeśli pasażer przykładowo spóźni się lub nie będzie mógł pojawić się na miejscu, wystarczy wejść do aplikacji i skontaktować się z kierowcą bezpośrednio. Dzięki temu zarówno pasażer, jak i kierowca, mogą zostać w porę poinformowani o zaistniałej zmianie, wzajemnie szanując i oszczędzając swój czas.

Jak długo czekać? Wcale!

Czas oczekiwania na taksówkę często wydłuża się przez niemożliwość zlokalizowania taksówki lub pasażera. Jak twierdzą warszawscy taksówkarzy, aż 41% z nich straciło zlecenie przez niemożliwość zlokalizowania miejsca wezwania. Takich sytuacji można uniknąć. Funkcjonalność aplikacji myTaxi pozwala na śledzenie trasy zamówionej taksówki na mapie, a system odliczania dokładnie pokazuje kiedy przyjedzie taksówka. Te udogodnienia dla pasażera, pozwalają uniknąć mu nieprzyjemnych sytuacji, takich jak czekanie na taksówkę w deszczu czy na mrozie.

Z kim jeździć? Z najlepszymi!

Okazuje się, że według 65% kierowców taksówek, obecny system zamawiania przez korporacje, nie nagradza najlepszych taksówkarzy. Jak zatem zmotywować ich do podnoszenia standardów swoich usług, a tym samym do dbania o komfort swoich pasażerów? Odpowiedzią na to jest funkcja oceny kierowców. W czasie podróży pasażer może oceniać kierowcę i taksówkę, przyznając mu maksymalnie pięć gwiazdek. Dodatkowo pasażer zadowolony z usługi, może przyporządkować kierowcę do swoich ulubionych, dzięki czemu – niezależnie od miejsca pobytu taksówki – będzie on miał pierwszeństwo w realizacji zleceń od pasażera, jeżeli jest to wymagane w momencie rezerwacji.

Dołącz do społeczności myTaxi

Jeśli wybierasz się do pracy, na spotkanie ze znajomymi, imprezę czy za granicę, koniecznie zainstaluj w swoim smartfonie aplikację myTaxi. Jest to pierwsza na świecie aplikacja dla rynku usług taksówkarskich, która gwarantuje bezpośrednie połączenie między kierowcą i pasażerem w aż 5 krajach Europy, a od zeszłego tygodnia – także w Stanach Zjednoczonych. Dzięki myTaxi możesz być pewien, że nic Cię nie zaskoczy. Aplikacja ma maksymalnie ułatwić i przyspieszyć proces zamawiania taksówki, dlatego też jej obsługa jest niezwykle prosta, a zasady korzystania – przejrzyste. Od września dostępna jest dla mieszkańców Warszawy – można ją pobrać bezpłatnie ze strony www.mytaxi.net lub z App Store i Google Play. Na początku przyszłego roku myTaxi wjedzie do innych miast Polski.

Punktualność w cenie

Są sytuacje, w których punktualność jest bardzo ważna. Jak jednak przewidzieć długi czas oczekiwania na taksówkę czy problem z jej zlokalizowaniem? Nie trać czasu na drobnostki
i zamów taksówkę za pomocą aplikacji myTaxi, która dzięki zintegrowanej funkcji GPS zlokalizuje Twoje położenie na mapie i sama wybierze najbliższego, dostępnego kierowcę. W dowolnym momencie oczekiwania, możesz skontaktować się z nim bezpośrednio, jak również śledzić w trybie rzeczywistym, gdzie aktualnie się znajduje. Dodatkowo na ekranie Twojego telefonu na bieżąco wyświetla się szacunkowy czas przybycia taksówki, odległość w jakiej znajduje się kierowca oraz prędkość, z jaką się porusza. Teraz zamiast stać w deszczu czy na mrozie, możesz spokojnie przejść na kolejny poziom ulubionej gry.

Aplikacja-rewelacja

Aplikacja myTaxi pozwala na spersonalizowanie zamówienia. Gdy spieszysz się na lotnisko lub masz ograniczone fundusze po imprezie ze znajomymi – w prosty sposób możesz zaznaczyć to w opcji zamówienia. Dodatkowo aplikacja pozwala wybrać sposób płatności, zdefiniować cenę za kilometr przejazdu w Warszawie czy wybrać eco taksówkę i podróż z pupilem. Niedługo również uruchomiona zostanie funkcja płatności mobilnych myTaxi Payments, dzięki czemu będziesz mógł płacić bezgotówkowo przy użyciu swojego smartfona. Co ważne, po wskazaniu Twoich preferencji, zapytanie o kurs otrzymają tylko ci kierowcy, którzy spełniają wszystkie wymagania.